Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W przypadku większej liczby zamówień lub produktów wymagających dodatkowego przygotowania czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany.

2. Metody dostawy

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz operatorów logistycznych.

Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

  • przesyłkę kurierską

  • paczkomaty

  • inne dostępne opcje dostawy widoczne podczas składania zamówienia

Dokładne koszty dostawy są wyświetlane w koszyku przed finalizacją zamówienia.

3. Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj:

  • 1–2 dni robocze na terenie Polski

Czas dostawy może się różnić w zależności od firmy kurierskiej oraz okresów zwiększonego ruchu logistycznego (np. okresy świąteczne).

4. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz wartości zamówienia.

Dokładna kwota jest wyświetlana podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

W przypadku promocji sklep może oferować darmową dostawę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz – jeśli dostępne – numerem do śledzenia przesyłki.

6. Uszkodzenia podczas transportu

Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera lub bezpośrednio po odbiorze.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki lub produktu prosimy o:

  • wykonanie zdjęć opakowania i produktu

  • niezwłoczny kontakt z naszym sklepem

Pozwoli to na szybkie rozwiązanie problemu.

7. Nieodebrane przesyłki

Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana przez klienta i wróci do nadawcy, sklep zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów transportu poniesionych przez sklep przed dokonaniem zwrotu środków.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

E-mail: papabearpdr@gmail.com